Отзывы и вопросы

Дякуємо за ваш відгук. Раді, що роботою сушарки Gorenje ви загалом задоволені. Нам прикро, що під час експлуатації виникла проблема з піддонами. Руйнування або розсипання пластикових піддонів при дотриманні умов експлуатації не є нормальною ситуацією. Рекомендуємо звернутися до контакт-центру Gorenje для реєстрації звернення та перевірки можливості заміни пошкоджених комплектуючих.

Доброго дня! Описана вами поведінка сушарки Gorenje FDK24DW не є нормальною. Якщо після підключення на дисплеї постійно відображається «8888», а прилад не реагує на кнопки та не запускається, рекомендуємо відключити його від електромережі та не намагатися самостійно ремонтувати. Зверніться до контакт-центру Gorenje для реєстрації звернення та проведення діагностики приладу. На цю модель передбачена гарантія 2 роки.

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук! Раді, що ви оцінили якість піддонів сушарки Gorenje. Звертаємо увагу, що тривалість сушіння залежить від виду продуктів, їх товщини, початкового вмісту вологи, кількості продуктів та обраної температури. Для більш рівномірного та швидкого результату рекомендуємо нарізати продукти однаковими за товщиною шматочками та не перевантажувати піддони. Бажаємо приємного користування технікою Gorenje!

Добрий день! Нам прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Подібний випадок не є характерним для сушарки Gorenje FDK24DW. Пластикові піддони виготовлені з матеріалу, розрахованого на робочі температури приладу, тому їх руйнування після першого використання не є нормальною роботою виробу. На сушарку діє офіційна гарантія 24 місяці, тому рекомендуємо звернутися до контакт-центру Gorenje для оформлення гарантійного обслуговування. Також просимо надати номер звернення, щоб ми могли перевірити інформацію.

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук. Хочемо зазначити, що піддони сушарки Gorenje FDK24DW виготовлені з матеріалу, який розрахований на роботу в повному температурному діапазоні, передбаченому виробником, включаючи сушіння при 70 °C. За нормальної експлуатації вони не плавляться та не руйнуються. Ми не фіксували системних звернень щодо подібної проблеми для цієї моделі. Якщо ж виріб дійсно мав ознаки пошкодження, рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру для проведення діагностики та встановлення причини. Ми завжди відкриті до конструктивного вирішення будь-яких технічних питань.

Андрій Анатолійович Тертишний,в нас теж поплавилися піддони на 70 градусів--через 30 хвилин