Отзывы и вопросы

Доброго дня, Наталія. Дякуємо за ваш коментар. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Бренд Tefal надає 2 роки гарантії у разі здуття і відлущування покриття. Дана гарантія не поширюється на випадки дефекту, викликані неправильним використанням. Tefal гарантує, що антипригарне покриття відповідає вимогам до матеріалів, що вступає в контакт з харчовими продуктами. Комерційна гарантія не розповсюджується на пошкодження, що виникли з причини удару, неправильного використання, недотримання інструкцій з експлуатації, а також у разі самостійної модифікації або ремонту виробу. Дана гарантія також не поширюється на випадки нормального зносу виробу і в наступних випадках: 1) перегрів, тривалий вплив тепла від полум'я на порожній виріб; 2) плями, знебарвлення або подряпини на внутрішній і зовнішній стороні вироби; 3) дії невизначної сили (нещасний випадок, пожежа, повінь, і т.д.); 4) професійне використання або використання в комерційних цілях; 5) дефект від перепаду температур; Рішення про обмін або повернення товару приймається тільки на підставі висновку кваліфікованого спеціаліста, після проведення експертизи.