Отзывы и вопросы

Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Сковороди серії Simply Clean дійсно мають нестандартний розмір: *024 = 023,5 cm +/ - 0,5 cm. Дана серія сковорід не передбачена для використання з кришкою. З повагою, COMFY

Доброго дня, Ольга. Дякуємо за Вашу думку. Сковороди серії Simply Clean дійсно мають нестандартний розмір та призначені лише смаження. Дана серія сковорід не передбачена для використання з кришкою. Дана інформація зазначена на пакуванні сковороди, а також на сайті у розділі "Про товар", фото №2. Сподіваємося, що Ви відкриєте усі переваги даної сковороди та користування буде приносити лише позитивні враження.

Доброго дня, Ігор. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Дійсно, серія сковорідок Simply Clean мають не стандартний розмір і призначені тільки для смаження та не передбачають використання з кришкою, тому незначне відхилення діаметра є допустимим. Зверніть, будь ласка, увагу, що ця інформація вказана на сайті в розділі «Про товар», на фото № 2. Товщина та вага сковорідки не є визначальними при виборі посуду, тому що дана характеристика не впливає на довговічність та експлуатацію. Одним з найбільш ключових факторів є міцність антипригарного покриття.  Для різного типу плит та видів приготування необхідно підбирати спеціалізовану серію посуду, яка найбільше відповідає потребам, де результат приготування буде найкращим. Сподіваємося, що з наступним замовленням Ви гідно оціните переваги сковороди Tefal.

Доброго дня, Анатолій. Дякуємо за Вашу думку. Описана Вами ситуація може бути пов'язаною з приготуванням при надто високій температурі конфорки, або при перегріванні порожньої сковороди. В центрі сковороди є індикатор нагріву Thermo -Signal з малюнком пісочного годинника. Як тільки індикатор досягне температури 180 градусів (ідеальної для початку приготування), малюнок стає менш помітним, в такому разі необхідно зменшити температуру конфорки до помірного температурного режиму додати трішки олії та починати приготування. Для приготування страви слабкої або середньої температури конфорки цілком достатньо. Сподіваємося, що надалі користування сковородою буде викликати лише позитивні враження.

Доброго дня, Марина. Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. Бренд Tefal має у своєму асортименті дуже великий вибір посуду, в тому числі набори сковорідок із кришками. Але сковороди серії Simply Clean мають нестандартний розмір та призначені лише для смаження. Дана серія сковорід не передбачає використання з кришкою. Зверніть, будь ласка, увагу, що дана інформація зазначена на сайті у розділі "Про товар". Бажаємо приємного користування.