Отзывы и вопросы

Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом та детально описали ситуацію. Описані вами ознаки — порушення геометрії сковороди та нестабільне кріплення ручки — не є нормою для нашої продукції та можуть свідчити про виробничий брак або пошкодження під час транспортування. Нам прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією, особливо зважаючи на ваш попередній позитивний досвід використання посуду Krauff. У цій ситуації рекомендуємо: звернутися безпосередньо до магазину, де було придбано товар, для підбору альтернативної моделі або консультації; оформити обмін або повернення через магазин, відповідно до їхніх правил та умов, навіть якщо товар не був одразу перевірений при отриманні. Дякуємо за ваш відгук — він допомагає нам ставати кращими. Бажаємо, щоб наступна покупка посуду Krauff повністю відповідала вашим очікуванням і приносила лише задоволення від користування.

Артем, що ти писала про про