Отзывы и вопросы

Доброго дня! Щиро дякуємо, що повідомили про ситуацію. Пояснимо можливу причину: Поява темних частинок на їжі свідчить про дефект антипригарного покриття або його неправильне закріплення на бортах сковорідки. Якісне покриття не повинно кришитися, відшаровуватись чи переходити на продукти навіть після тривалого використання — тим більше після 2–3 разів. Це гарантійний випадок, і така ситуація однозначно потребує огляду. Щоб вирішити проблему, рекомендуємо: • Звернутися до магазину COMFY — для обміну або повернення. Покриття, що відшаровується чи залишає сліди на їжі, є виробничим дефектом. Перепрошуємо за неприємний досвід. Бажаємо, щоб наступна сковорода служила вам довго, безпечно й приносила лише задоволення від готування. Якщо потрібна допомога — ми поруч!

Дякуємо за ваш відгук! Раді, що сковорідка вам сподобалась у користуванні — справді, завдяки покриттю можна готувати навіть без олії. Щодо погнутого стану — це могло статись під час транспортування. Рекомендуємо звернутися до магазину, де ви здійснювали покупку, для консультації або, за потреби, оформлення обміну. Сподіваємось, наступна покупка принесе лише задоволення!