Отзывы и вопросы

Доброго дня, Сергію. Дякуємо за зворотний зв’язок. Нам шкода, що у Вас виникла така ситуація з пилососом. Усі наші прилади проходять багаторівневий контроль якості та відповідають міжнародним стандартам безпеки й надійності. Проте, на тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації. Ми хотіли б розібратися, чому виникла така ситуація. Дозвольте, будь ласка, уточнити, до якого саме сервісного центру Ви зверталися. Також просимо вказати Ваше місто та номер звернення, для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих спеціалістів перед тим, як надавати будь-які рекомендації.

Доброго дня, Дарина. Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок. Робот-пилосос Rowenta RR9177WH дійсно чудово підходить для регулярного підтримання чистоти та допомагає зменшити потребу в щоденному прибиранні. Водночас для ретельного очищення важкодоступних місць і зон, куди робот не може дістатися, періодичне прибирання ручним пилососом може залишатися необхідним. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Наталія. Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. Через технічні труднощі в роботі мобільного застосунку дійсно могли виникати певні збої. Наразі наші спеціалісти вже усунули виявлені несправності, застосунок працює у штатному режимі. Якщо питання залишиться відкритим, радимо звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Наші колеги з радістю Вас проконсультують та скоординують до правильних дій.