Отзывы и вопросы

Доброго дня, Владислав. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Будь ласка, перевірте дотримання таких умов: • Станцію для заряджання не можна ставити на килим. • Станцію для заряджання потрібно встановити на безпечній відстані від джерел тепла в захищеному від сонячних променів місці. • Вільне місце збоку й спереду від станції для заряджання має відповідати інструкціям із посібника користувача. • Вилку правильно під'єднано до станції для заряджання. • Кабель для заряджання під'єднано до джерела живлення. • Навколо бази для заряджання немає предметів, що заважають. • Біля клем станції для заряджання немає предметів, що заважають. • Станцію для заряджання активовано (світлодіодний індикатор зелений). Очищуйте сенсорні частини робота (спереду, боків та низу робота), зарядні пластини (ззаду та знизу робота) та віконечко докстанції чистою, м’якою та сухою серветкою щотижня. Це дозволить запобігти накопиченню пилу, який погіршує робочі характеристики приладу. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Галина. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю, з технічних причин, не було можливості вчасно відповісти Вам. Описана Вами ситуація може виникати у тому випадку, якщо трубки подачі води забиті або засмічені через використання води, до складу якої входить велика кількість солей та вапна. Для уникнення подібної ситуації, рекомендуємо використовувати очищену, фільтровану, або дистильовану воду. Згідно з рекомендаціями інструкції користувача, перед початком прибирання мікрофібру необхідно намочити під проточною водою. Також, радимо знімати насадку для вологого прибирання одразу після завершення циклу прибирання помешкання й одразу зливати воду з резервуара. Перевірте, будь ласка, чи достатньо води у водяному резервуарі та чи не засмічені отвори для виходу води. У разі потреби проведіть процедуру очищення. Бажаємо приємного користування.