Отзывы и вопросы

Доброго дня, Інна. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. При скануванні площі рекомендуємо відкрити всі двері у Вашій оселі (окрім вхідних), щоб робот-пилосос міг просканувати все приміщення. Акумулятор робота-пилососа має бути повністю зарядженим. Час повного заряджання - 4 години. Також важливо при скануванні приміщення знімати модуль швабри для волого прибирання. Згідно з інструкцією користувача, перш ніж запускати робот-пилосос, необхідно переконатися, що в приміщенні немає зайвих предметів, які можуть перешкоджати руху приладу, до них відносяться шнури живлення, одяг, сумки, іграшки, стільці тощо. Якщо ситуація не вирішиться, зверніться, будь ласка, до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.

Доброго дня, Артур. Дякуємо за звернення. Перепрошуємо за затримку. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Для налаштування вологого прибирання, спробуйте, будь ласка, виставити режим подачі води не в загальних налаштуваннях, а у тих, що до кожної кімнати (Власний режим). Для цього у додатку спочатку потрібно увімкнути "Власний режим", обрати "Редагування мапи", обрати кімнату чи кілька кімнат, далі обрати "Custom" та рівень вологості. Також є можливість налаштувати рівень потужності. По закінченні проведених етапів необхідно активувати "Confirm" та натиснути кнопку "Зберегти". Якщо у Вас виникнуть питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.

Доброго дня, Юлія. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Довготривалий заряд батареї робота-пилососа Rowenta X-PLORER Serie 75 S RR8577WH забезпечує 120 хвилин продуктивного прибирання, щоб охопити до 120 квадратних метрів простору. Як правило, цього достатньо, щоб прибрати весь будинок на одному заряді. Якщо під час прибирання рівень заряду акумулятора стане низьким, робот автоматично повернеться до своєї докстанції й після заряджання продовжить прибирання. Також, ми рекомендуємо слідкувати за тим, щоб прилад постійно був під’єднаним до докстанції. Бажаємо приємного користування.