Отзывы и вопросы

Доброго дня, Олександр. Дякуємо за відгук та зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Перевірте, будь ласка, чи правильно встановлений модуль швабри до контейнера для води. Після правильного встановлення Ви почуєте відповідний характерний звук клацання. Якщо у Вас виникнуть питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.    

Доброго дня, Наталія. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Спробуйте, будь ласка, виставити режим подачі води не в загальних налаштуваннях, а у тих, що до кожної кімнати (Власний режим). Для цього у додатку спочатку потрібно увімкнути "Власний режим", обрати "Редагування мапи", обрати кімнату чи кілька кімнат, далі обрати "Custom" та рівень вологості. Також є можливість налаштувати рівень потужності. По закінченні проведених етапів необхідно активувати "Confirm" та натиснути кнопку "Зберегти". Сподіваємося, надалі користування роботом-пилососом буде приносити лише задоволення.

Доброго дня, Яна. Дякуємо за позитивну оцінку якості робота-пилососа. Перепрошуємо за затримку. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Спочатку Вашому роботу-пилососу слід дослідити приміщення й завершити повне прибирання, для побудування мапи у мобільному додатку. Після прибирання робот повернеться на докстанцію. В цей момент застосунок запропонує виконати поділ приміщення на кімнати. Ви зможете редагувати кімнати або додавати заборонені зони. Як тільки налаштування мапи будуть завершені, її слід зберегти та можна задати назву кожній кімнаті окремо для Вашої зручності. Робот-пилосос оснащений лазерним датчиком, на його роботу може вплинути приміщення з багаторазовим відбиттям, наприклад із металевими дзеркалами. Під час роботи приладу, рекомендовано закривати дзеркала. При виникненні питань щодо експлуатації робота-пилососа та мобільного додатка, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті бренду. Наші колеги з радістю Вас проконсультують. Бажаємо приємного користування.