Отзывы и вопросы

Доброго дня, Валентина. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Згідно з інструкцією користувача, перш ніж запускати робот-пилосос, необхідно переконатися, що в приміщенні немає зайвих предметів, які можуть перешкоджати руху приладу, до них відносяться шнури живлення, одяг, сумки, іграшки, стільці тощо. Після завершення сканування приміщення, побудовану мапу необхідно обов’язково зберегти у додатку. Спробуйте, будь ласка, виставити режим подачі води не в загальних налаштуваннях, а в налаштуваннях до кожної кімнати окремо(Власний режим). Для цього у додатку спочатку потрібно увімкнути "Власний режим", обрати "Редагування мапи", обрати кімнату чи кілька кімнат, далі обрати "Custom" та рівень вологості. Також є можливість налаштувати рівень потужності. По закінченні проведених етапів необхідно активувати "Confirm" та натиснути кнопку "Зберегти". Також рекомендується щотижня ретельно протирати камеру й віконце лазерного датчика сухою бавовняною серветкою. Це дозволить запобігти накопиченню пилу, який погіршує робочі характеристики приладу. Якщо у Вас виникнуть питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.

Доброго дня, Анна. Дякуємо за високу оцінку якості робота-пилососа. Перепрошуємо за затримку. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Для того, щоб виконати налаштування, роботу спершу слід дослідити та завершити повне прибирання всього приміщення, мапу якого Ви хочете мати, без зафіксованого модуля швабри. Після прибирання робот повернеться на докстанцію. В цей момент застосунок запропонує поділ на кімнати. Ви зможете редагувати кімнати та додавати заборонені зони. Щойно Ви будете задоволені налаштуваннями Вашої мапи, її слід зберегти. Робот-пилосос Rowenta RR8567WH оснащений лазерним датчиком. На його роботу може вплинути занадто просторе приміщення та середовище з багаторазовим відбиттям, наприклад із металевими дзеркалами. На час прибирання  дзеркала можна закрити. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Катерина. Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти Вам. Спершу вашому роботу-пилососу слід дослідити та завершити повне прибирання приміщення, мапу якого ви хочете мати. Також важливо при скануванні приміщення знімати модуль швабри для волого прибирання. Після прибирання робот повернеться на док-станцію. В цей момент застосунок запропонує поділ на кімнати. Ви зможете редагувати кімнати, або додавати заборонені зони. Щойно ви будете задоволені налаштуваннями вашої мапи, вам слід буде зберегти її. Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.