Отзывы и вопросы

Доброго дня, Катерина. Дякуємо за Вашу думку. Ми просимо враховувати, що у користувачів різні вимоги до роботи приладу та за результатами досліджень, більшість відзначають робот-пилосос Rowenta RR7387WH зручним та ефективним у користуванні. Для правильного підключення робота, рекомендовано перевірити налаштування Wi-Fi роутера. Потрібно щоб роутер був налаштований на частоту 2,4 ГГц. Пилосос потребує гарного й потужного сигналу. В телефонах на платформі андроїд для самого додатку мають бути надані всі доступи, перевірте через налаштування, чи усюди стоять галочки, також має бути ввімкнена геолокація.  Окремим пунктом в телефонах деяких виробників може бути помічник Wi-Fi (в деяких моделях він присутній), рекомендуємо перевірити цей момент, він має бути вимкнений, оскільки блокує сигнал. При підключенні робота необхідно тримати поруч телефон та сам пристрій. В такому випадку питань з підключенням виникати не повинно.  

Доброго дня, Сергій. Дякуємо за покупку та відгук. Описана Вами ситуація може відбуватися, коли біля бази знаходиться багато дрібних предметів. Згідно з інструкцією користувача, їх потрібно прибрати перед початком прибирання.

Доброго дня, Богдан. Дуже вдячні за Ваш відгук. До комплекту постачання робота - пилососа RR7387WH не входить магнітна стрічка. Ви можете придбати її в авторизованих сервісних центрах. Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та надасть відповідь на всі запитання.