Отзывы и вопросы

Доброго дня, Лілія. Дякуємо за зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти Вам. Нам шкода, що сталася подібна неприємна ситуація. На жаль, віддалено важко встановити описану Вами причину перегрівання приладу. Зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду Вашого пилососа-пароочисника. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Дарія. Дякуємо за відгук та Ваш зворотний зв’язок. У кожного користувача різний підхід до зручності експлуатації приладу, проте, Ваша думка важлива для нас. На відміну від звичайного пилососа, вага парового пилососа буде більшою, оскільки в самому приладі відбувається генерація пари, додатково розміщений контейнер для води та контейнер для сміття, при цьому основна насадка легко ковзає по поверхні, тому вага приладу менше відчувається. Для зниження тяжкості під час прибирання, рекомендуємо тримати руку прямо і не підіймати лікоть, так прибирати буде легше й зручніше, а сам пилосос можна переміщувати на задніх колесах. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Олександр. Дякуємо за Ваш відгук та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю, з технічних причин ми не мали змоги переглянути Ваш відгук раніше. Ми згодні з Вами, що паровий пилосос має дещо більшу вагу, ніж звичайний для сухого прибирання. Вага буде більшою, оскільки в самому приладі відбувається генерація пари, додатково розміщений контейнер для води та контейнер для сміття, при цьому основна насадка легко ковзає по поверхні, тому вага приладу менше відчувається. Прилад рекомендовано використовувати для генерального прибирання та дезінфекції приміщення, а за допомогою знімного парового блоку й насадок можна очищувати парою різні поверхні та важкодоступні місця. Бажаємо приємного користування.