Отзывы и вопросы

Доброго дня. Дякуємо за позитивну оцінку якості роботи пилососа-пароочисника. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Пилосос-пароочисник ROWENTA Clean&Steam Multi RY8561WH має таку ж висоту насадки, як і у звичайних пилососах, але оскільки без неї прибирання неможливе, він дійсно не прибирає у вузьких місцях, як і звичайна насадка у стандартних пилососах. Його рекомендовано використовувати для генерального прибирання, дезінфекції приміщення та за допомогою знімного парового блоку та насадок можна очищувати парою не тільки різні поверхні, а навіть важкодоступні місця. Для щоденного прибирання зручнішим буде пилосос для сухого прибирання або акумуляторний пилосос. Бажаємо приємного користування.  

Доброго дня, Сергій. Дякуємо, що поділилися Вашим досвідом використання пилососа-пароочисника Rowenta RY8561WH. Дійсно прилад має дещо більшу вагу, ніж звичайний для сухого прибирання. Вага буде більшою, оскільки в самому приладі відбувається генерація пари, додатково розміщений контейнер для води та контейнер для сміття. При цьому основна насадка легко ковзає по поверхні, тому вага приладу менше відчувається. Ми обов'язково врахуємо Ваші побажання при розробці наступних моделей. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Шановний користувачу. Дякуємо за позитивну оцінку якості роботи мийного пилососа. Під час використання ручного відпарювача дійсно потрібно утримувати кнопку подачі пари, а іншою рукою відпарювати засмічену ділянку. Це правильна організація роботи, оскільки під час оброблення парою певної ділянки не бажано контактувати з нею руками, для дотримання правил безпеки. Так, дійсно пилосос - пароочисник Rowenta RY8561WH має дещо більшу вагу, ніж звичайний для сухого прибирання. Вага буде більшою, оскільки в самому приладі відбувається генерація пари, додатково розміщений контейнер для води та контейнер для сміття. При цьому основна насадка легко ковзає по поверхні, тому вага приладу менше відчувається. Його рекомендовано використовувати для генерального прибирання, дезінфекції приміщення та за допомогою знімного парового блоку та насадок можна очищувати парою не тільки різні поверхні, а навіть важкодоступні місця. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Світлана. Дякуємо за зворотний зв’язок. Ми згодні з Вами, що паровий пилосос має дещо більшу вагу, ніж звичайний для сухого прибирання. Вага буде більшою, оскільки в самому приладі відбувається генерація пари, додатково розміщений контейнер для води та контейнер для сміття. При цьому основна насадка легко ковзає по поверхні, тому вага приладу менше відчувається. Його рекомендовано використовувати для генерального прибирання, дезінфекції приміщення та за допомогою знімного парового блоку та насадок можна очищувати парою не тільки різні поверхні, а навіть важкодоступні місця. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Ольга. Дякуємо за зворотний зв’язок та коментарі. Перепрошуємо за затримку з відповіддю, з технічних причин ми не мали змоги переглянути Ваш відгук раніше. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення професійного огляду. Ми б хотіли розібратися, чому сталася така ситуація. Дозвольте, будь ласка, уточнити, в який авторизований сервісний центр Ви зверталися? Також просимо вказати номер звернення та Ваше місто для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих майстрів, перед тим як робити висновки й надавати будь-які рекомендації. Ми з'ясуємо всі обставини та обов'язково повернемося з відповіддю.