Отзывы и вопросы

Доброго дня, Оксана. Дякуємо за Вашу думку. Варто відзначити, що перш за все акумуляторний пилосос виступає у ролі помічника до основного пилососа й функцію ретельного вологого прибирання він не замінить. Акумуляторний пилосос Rowenta X-Force Flex 13.60 Animal Aqua RH9AD1WO з потужністю всмоктування 150 Вт, обладнаний новітньою щіткою, а також автоматичним регулюванням потужності всмоктування для ефективного очищення всіх типів підлог. Зниження потужності всмоктування пилососа може виникати через переповнений контейнер для пилу, або через неправильно встановлений фільтр. Спорожніть, будь ласка, контейнер для пилу, проведіть процедуру очищення фільтра й встановіть його належним чином. Зверніть, будь ласка, увагу, що внутрішній (конусний) фільтр, рекомендовано промивати 1 раз на тиждень. Повну заміну фільтра необхідно здійснювати двічі на рік. HEPA фільтр, рекомендовано промивати двічі на рік й замінювати на новий щороку. Також варто перевірити повітряний канал насадки, та за потреби очистити її. Детальніше з інформацією щодо процедури очищення та заміни фільтрів можна ознайомитися в інструкції. Насадка для вологого прибирання, що входить до комплекту постачання акумуляторного пилососа, призначена для прибирання твердих, стійких до вологи поверхонь підлоги. Якщо підлога надто забруднена, попередньо рекомендується провести прибирання зі стандартною щіткою, а вже потім прибирати з насадкою для вологого прибирання. Сподіваємося, що подальше користування приладом буде надавати лише відмінні результати у прибиранні.  

Оксана,такі ж враження , за такі гроші очікувала чогось кращого

Доброго дня, Дарина. Дякуємо за коментар. У кожного користувача різні вимоги до якості роботи приладу та різний підхід до зручності експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас. Акумуляторні пилососи розроблені як зручні помічники для щоденного прибирання. Завдяки своїй маневровості, мобільності та швидкому доступу до приладу вони ідеально підходять для підтримання чистоти між генеральними прибираннями. Деякі користувачі використовують акумуляторні моделі як основний прилад, проте це залежить від площі приміщення та типу покриття. Акумуляторний пилосос Rowenta X-Force Flex 13.60 Animal Aqua RH9AD1WO оснащений новітньою універсальною щіткою з функцією автоматичного регулювання потужності всмоктування, що забезпечує оптимальну роботу щітки на різних поверхнях, щоб прибирання було максимально зручним та ефективним. Прилад легкий та ефективний у щоденному прибиранні. Завдяки потужному акумулятору Ви можете прибирати до 60 хвилин без підзарядки в режимі Eco, що робить цей пилосос ідеальним для тривалого прибирання без перерв. Інноваційна технологія Flex дає змогу дістатися навіть важкодоступних зон під меблями, а LED-підсвітка допоможе помітити навіть найдрібніший пил. При цьому вага ручного блоку становить лише 1,6 кг, що забезпечує надзвичайну зручність у використанні. Якщо у Вас виникають додаткові запитання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату, на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.

Доброго дня, Катерина. Дякуємо за зворотний зв’язок. Нам шкода, що Вам довелося зіткнутися з необхідністю звернення до сервісного центру. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики. Ми б хотіли розібратися, чому сталася така ситуація. Дозвольте, будь ласка, уточнити, в який авторизований сервісний центр Ви звернулися? Також просимо вказати номер звернення та Ваше місто для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих майстрів, перед тим як робити висновки й надавати будь-які рекомендації. Ми зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога скоріше могли користуватися Вашим пилососом.

Доброго дня, Дмитро. Дякуємо зворотний зв’язок. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. У кожного користувача різні вимоги до якості роботи акумуляторного пилососа та різний підхід до зручності його експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас. Дана ситуація може траплятися на нерівній поверхні підлоги або якщо основна щітка зібрана неналежним чином. Перевірте, будь ласка, чи правильно зібрана основна насадка. Варто відзначити, що перш за все акумуляторний пилосос виступає у ролі помічника до основного пилососа й функцію ретельного вологого прибирання він не замінить. Насадка для вологого прибирання, що входить до комплекту постачання акумуляторного пилососа, призначена для прибирання твердих, стійких до вологи поверхонь підлоги. Перш ніж починати прибирання, рекомендуємо ознайомитися з інструкціями з експлуатації підлогового покриття і заходами безпеки. Якщо підлога надто забруднена, попередньо рекомендується провести прибирання зі стандартною щіткою, а вже потім прибирати з насадкою для вологого прибирання. Сподіваємося, надалі користування приладом буде приносити лише позитивні враження.