Отзывы и вопросы

Доброго дня, Віктор. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Дійсно шкода, що Вам довелося звертатися до авторизованого сервісного центру. Спробуйте, будь ласка, оглянути основну щітку на наявність сторонніх предметів, волосся тощо, почистити її та перевірити, чи вільно вона обертається. Засмічення пилом, волоссям або дрібними частками може не лише знижувати ефективність прибирання, а й впливати на стабільність роботи окремих компонентів, таких як щітковий ролик або LED-підсвітка. Також хочемо зазначити, що усі аксесуари та робочі елементи пилососа, зокрема насадки, щітки, потребують регулярного очищення відповідно до рекомендацій інструкції з експлуатації. Якщо ситуація повторюється, зверніться, будь ласка, до авторизованого сервісного центру для діагностики, оскліьки віддалено важко оцінити причину виникнення описаної ситуації. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Володимир. Дякуємо за позитивну оцінку якості роботи приладу. Акумуляторний пилосос Rowenta X-Force Flex 13.60 Animal Aqua RH9AD1WO оснащений новітньою універсальною щіткою з функцією автоматичного регулювання потужності всмоктування, що забезпечує оптимальну роботу щітки на різних поверхнях, щоб прибирання було максимально зручним та ефективним. Для звичайного прибирання рекомендуємо використовувати режим «ECO», який забезпечує до 60 хвилин безперервної роботи. Час роботи пилососа Rowenta RH9AD1WO на «TURBO» режимі – 15 хв. У режимі "TURBO" пилосос працює на максимальній потужності, що дає змогу більш ефективно збирати пил, сміття і дрібні частинки з різних поверхонь. Також він допомагає швидко справлятися з сильно забрудненими ділянками. Перед початком прибирання переконайтеся, будь ласка, чи повністю заряджений акумулятор. Повний час заряджання акумулятора - 3 години. Після використання завжди підключайте пилосос до мережі для заряджання, щоб наступного разу він був готовий до роботи з повністю зарядженим акумулятором і працював з оптимальними характеристиками. У разі потреби в додатковій потужності, можна збільшити час роботи пилососа завдяки придбанню додаткового акумулятора ZR009706 в авторизованому сервісному центрі. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.