Отзывы и вопросы

Доброго дня, Вікторія. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Акумуляторний пилосос Rowenta RH99G1WO з'явився у продажу на українському ринку у 2023 році. Дозвольте, будь ласка, уточнити, яка саме у Вас модель акумуляторного пилососа Rowenta та ми з радістю допоможемо Вам розібратися в усіх питаннях, щоб Ви могли користуватися приладом із задоволенням. Також для виявлення причини несправності пилососа Ви можете звернутися до авторизованих сервісних центрів. Адже бренд Rowenta гарантує 15 років можливості сервісного обслуговування. Тому навіть після закінчення гарантійного терміну та у випадку, якщо необхідний для ремонту вид деталі буде знятий з виробництва, є можливість її виготовлення спеціально під запит користувача. Це дуже зручна й доступна опція. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Добрий день, Олена. Дякуємо за Вашу думку і зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти на Ваше питання. Можливо деяка незручність пов'язана з моментом звикання до нового приладу. Режим "BOOST" в акумуляторному пилососі Rowenta RH99G1WO призначений для прибирання сильних забруднень. Для звичайного прибирання Ви можете використовувати режим ECO. У режимі "ECO" час роботи в положенні ручного пилососа становить 34 хв; у положенні пилососа - 32 хв. Перед початком прибирання рекомендується переконатися, чи повністю заряджений акумулятор. Загальний час заряджання акумулятора становить 3 години. Після використання пилососа завжди підключайте його до мережі для зарядки, щоб наступного разу він був готовий до роботи з повністю зарядженим акумулятором і працював з оптимальними характеристиками. Колбу немає потреби мити щоразу після прибирання. Якщо прибирання виконується з турбощіткою, то частина ваги рівномірно розподіляється на неї, а завдяки колесам на щітці забезпечується легке ковзання по поверхні підлоги. До того ж основна насадка сконструйована таким чином, що Ви можете легко нею маневрувати та швидко впоратися з прибиранням без зайвих зусиль. У разі потреби в додатковій потужності, можна збільшити час роботи пилососа завдяки придбанню додаткового акумулятора ZR009702 в авторизованому сервісному центрі. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.