Отзывы и вопросы

Доброго дня, Людмила. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Акумуляторний пилосос Rowenta RH98C0WO забезпечує ефективне прибирання з автономною роботою до 45 хвилин. Ми рекомендуємо дотримуватися рекомендованого часу заряджання акумулятора згідно з інструкцією користувача, час повного заряджання акумулятора складає 3 години. Після використання завжди підключайте пилосос до мережі для заряджання, щоб наступного разу він був готовий до роботи з повністю зарядженим акумулятором і працював з оптимальними характеристиками. У разі потреби в додатковій потужності, можна збільшити час роботи пилососа завдяки придбанню додаткового акумулятора ZR009701 в авторизованому сервісному центрі. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу. 

Доброго дня, Павло. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Описана ситуація із поганим зволоження мікрофібри насадки для вологого прибирання може бути пов'язана із забиттям крапельної системи, або із встановленням важеля ввімкнення подачі води у положення із закресленою краплею. Рекомендуємо провести очищення насадки. Наповніть резервуар для води білим оцтом приблизно на 1/3. Помістіть його в раковину й залиште до повного випорожнення оцту. Промийте резервуар для води. Залиште його висихати. Проводьте цю процедуру раз на місяць. Перед початком вологого прибирання мікрофібру рекомендовано змочити під проточною водою та добре викрутити. Якщо всі рекомендації виконано та ситуація не змінюється, ми пропонуємо Вам звернутися до авторизованого сервісного центру для огляду насадки кваліфікованими спеціалістами. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.   

Доброго дня, Ігор. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Акумуляторний пилосос Rowenta RH98C0WO забезпечує ефективне прибирання з автономною роботою до 45 хвилин. У разі потреби в додатковій потужності, можна збільшити час роботи пилососа завдяки придбанню додаткового акумулятора ZR009701 в авторизованому сервісному центрі. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.