Отзывы и вопросы

Оксана, добрый день. Нам важно Ваше мнение и обратная связь. Робот может слегка ударять мебель или другие предметы интерьера, в том случае, если на расстоянии десяти сантиметров от нее находятся какие-либо преграды. Перед запуском робота необходимо убрать из помещения все ограничивающие движение преграды: шнуры, одежду, стулья, игрушки, все предметы, которые способны помешать работе робота. Так же необходимо провести очистку датчиков. Проверьте вашу сеть, она должна быть настроена на 2,4 Ггц. В телефоне приложению должны быть предоставлены все доступы. Если возникают сложности при подключении, в приложении появляются уведомления-подсказки с вероятными проблемами с подключением и вариантами решения(например, такими как настройка на правильную частоту роутера). Так же обратите внимание что при установке не должен быть активирован VPN. Если самостоятельно решить проблему с подключением не выходит, рекомендуем обратиться в авторизованные сервисные центры, наши мастера проведут диагностику прибора и помогут настроить робот для корректной работы.

Валерия, здравствуйте. Навигация робота Rowenta S60 имеет сложный алгоритм работы. В зависимости от геометрии комнаты и расстановки мебели в ней, робот может разбивать территорию на разные зоны, а потом убирать их поочередно, или выборочно. К примеру, он может сделать сначала одну часть комнаты, переехать в коридор, а потом вернуться и убрать оставшеюся часть комнаты. Важно, отметить, что по окончанию сессии уборки робот должен убрать 100% территории. Данная модель строит карту во время каждой уборки, но не сохраняет её в памяти. Робот может слегка ударять мебель в том случае, если на расстоянии десяти сантиметров от нее находятся какие-либо предметы. Перед запуском робота необходимо убрать из помещения какие-либо преграды, шнуры, одежду и другие предметы, которые способны помешать работе робота. Так же необходимо провести очистку датчиков. При уборке нескольких комнат необходимо изначально запустить робот в работу по периметру, а затем любым выбранным режимом. Стулья и мелкие предметы рекомендовано поднимать перед началом уборки. Так же обратите внимание, что перед ножками крупной мебели, не должно быть мелких предметов. По работе прибора Вы можете получить консультацию на официальном сайте, задав вопрос в чат. Консультанты помогут разобраться с тонкостями работы робота-пылесоса. Вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр для диагностики прибора. Для получения более детальной консультации по Вашему вопросу, с уточнением всех нюансов, рекомендуем обратиться на горячую линию бренда +38 (044) 390-10-25 (рабочие дни понедельник-пятница с 9.00 до 18.00). Оператор в телефонном режиме проконсультирует и, в случае необходимости, скоординирует по обращению в наиболее удобный сервисный центр.

Валерия, как же кажется что ваш комент заказан. То что вы пишите это полная чуш. Робот шикарен. Может стоит задуматься и не писать такое.

ольга, вот у меня те же проблемы что и у Валерии. Бъется не так часто (возможно пока, только приобрели), но застряет постоянно, несчастные 2 квадрата коридора за весь вечер мучений, так и не сделал