Отзывы и вопросы

Доброго дня, Тетяна. Дякуємо за позитивну оцінку якості роботи приладу. Усі прилади та аксесуари бренду Rowenta проходять суворий контроль якості на кожному етапі виробництва та відповідають міжнародним стандартам безпеки й надійності. Телескопічна труба розрахована на надійну фіксацію та комфортне користування під час прибирання. Для максимально надійного з’єднання рекомендуємо встановлювати її елементи до упору, виконуючи легкі прокручувальні рухи. Товщина та легкість пластикових деталей є частиною конструкції, яка дозволяє зберегти оптимальну вагу приладу, забезпечуючи зручність користування та необхідну функціональність. Водночас звертаємо увагу, що пилосос призначений виключно для сухого прибирання. Використання приладу для збору вологи або вологих засобів може призвести до потрапляння рідини всередину системи та вплинути на його роботу. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Іван. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Ми приділяємо велику увагу якості та надійності нашої техніки, і кожен прилад проходить багатоетапний контроль перед тим, як потрапити до користувача. Водночас на роботу окремих елементів можуть впливати умови та інтенсивність експлуатації. Рекомендуємо перевірити, чи не потрапили забруднення або пил у зону кнопки ввімкнення, та за можливості акуратно очистити її. Якщо після очищення кнопка й надалі працюватиме некоректно, будь ласка, зверніться до авторизованого сервісного центру для проведення діагностики. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.

Доброго дня, Лілія. Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. Зазначені незручності під час користування пилососом, можуть бути пов'язані з періодом адаптації до конструктивних особливостей моделі. За умови дотримання рекомендацій, щодо використання та правильного налаштування насадки й регулювання всмоктування, пилосос забезпечує ефективне та комфортне прибирання як гладких підлогових покриттів, так і килимів. Для більш комфортного прибирання різних покриттів у пилососі Rowenta RO4B75EA рекомендуємо обирати правильне положення підлогової насадки відповідно до типу поверхні. Для ламінату, плитки чи паркету використовується режим із висувним рядом щетини, а для килимів — із втягнутою щетиною. Якщо під час очищення килимів сила всмоктування здається надто високою, рекомендуємо відкрити заслінку на ручці для її регулювання. Це зробить прибирання більш комфортним, зберігаючи високу ефективність очищення. Насадка Easy Brush, яка розташована на ручці, призначена для швидкого очищення меблів, полиць та інших важкодоступних місць без необхідності змінювати основну насадку. Її розміщення дозволяє мати додаткову щітку завжди під рукою. Бажаємо приємного користування.

Навпаки розглядаю цю модель, саме за ту щітку яка саме на трубі, бо зараз у старому теж така і дуже зручно, що не треба лізти десь у корпус, бо використовую постійно її) але кожному своє)