Отзывы и вопросы

Доброго дня, Олена. Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти на Ваше питання. Можемо Вас запевнити, що вся продукція бренду Tefal підлягає обов'язковій сертифікації, відповідає всім вимогам і стандартам, запропонованим законодавством до матеріалів, що знаходяться в тісному контакті з їжею. Якість пластику аксесуарів відповідає встановленим стандартам. Набір кухонного приладдя Tefal Bienvenue (K001A504_1) стійкий до температури до 220 °C. Пластик може пошкодитися внаслідок тривалого контакту з занадто перегрітою сковородою. Для уникнення подібних ситуацій, рекомендуємо залишати аксесуар за межами розігрітої сковороди. Описана Вами ситуація зі зміною кольору могла виникнути, оскільки тепло посилює проникнення пігментів буряка в поверхню пластику. Відтінок не впливає на безпеку використання лопатки. Спробуйте, будь ласка, протерти лопатку розчином оцту або лимонного соку, це допоможе видалити плями. Також можна змішати харчову соду з водою до стану пасти, нанести на поверхню і залишити на 10-15 хвилин, потім змити. Бажаємо приємного користування.