Отзывы и вопросы

Доброго дня, Вікторія. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Щодо тривалості тримання локонів, варто враховувати, що результат залежить не лише від плойки, а й від типу волосся, засобів догляду та техніки укладки. Щоб локони трималися краще, рекомендуємо накручувати сухе волосся, обов’язково використовуючи засіб для термозахисту. Перед укладкою варто нанести мус або легкий спрей для фіксації, які допоможуть сформувати стійкий завиток. Після накручування бажано дати локонам охолонути, і лише тоді, злегка розправити. Для завершення, можна зафіксувати форму лаком, але не відразу після теплового впливу, аби не зруйнувати завиток. Щодо описаної ситуації із затискачем, ми пропонуємо Вам звернутися до авторизованого сервісного центру для діагностики. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Анна. Дякуємо за зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Дійсно шкода, що сталася така неприємність з Вашим замовленням. Описана ситуація могла відбутися під час транспортування. Для швидкого розв'язання питання, щодо отримання товару неналежної якості, необхідно звертатися до чату на сайті магазину.