Отзывы и вопросы

Доброго дня, Віталій. Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок. Голосові підказки допомагають контролювати процес прибирання та своєчасно повідомляють про необхідні дії під час роботи приладу. Щодо прибирання у важкодоступних місцях: конструкція основної насадки розрахована насамперед на ефективне очищення відкритих поверхонь підлоги, тому доступ до деяких вузьких ділянок і кутів може бути обмеженим. Така особливість характерна для більшості мийних пилососів, оскільки їхні насадки поєднують функції одночасного всмоктування та вологого очищення. Комплектація моделі передбачає насадки, визначені виробником відповідно до основних можливостей та призначення приладу. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Олена. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом використання мийного пилососа Rowenta GZ5736E0. Щодо ваги приладу: при заповнених резервуарах її відчуття в руці може бути більшим, однак це особливість роботи мийного пилососа з водою. Рекомендуємо дотримуватися рекомендованого рівня наповнення резервуарів. Акумуляторний пилосос Rowenta X-Clean 7 GZ5736E0 призначений виключно для твердих підлогових покриттів та одночасно здійснює вологе прибирання і збір сухого сміття за один прохід. Прилад ефективно працює на плитці, ламінаті, вінілових та інших твердих поверхнях, поєднуючи подачу чистої води, очищення роликом і всмоктування забруднень. Для очищення килимів прилад не призначений. Бажаємо Вам приємного користування та лише позитивних вражень від приладу.

Доброго дня, Артем. Дякуємо за зворотний зв'язок. Щодо тривалості роботи, вона залежить від обраного режиму, інтенсивності прибирання та умов використання, тому на більшій площі час автономної роботи може відрізнятися. Якщо з’являється повідомлення «Очистіть резервуар для брудної води», рекомендуємо спорожнити резервуар і перевірити металевий датчик рівня — за потреби очистити його. Також варто перевірити сепаратор та очистити його, якщо він забруднений. Після кожного прибирання бажано промивати резервуар і валик та добре їх висушувати. Перед запуском самоочищення або сушіння резервуар для брудної води має бути порожнім, а резервуар для чистої води — заповненим. Детальні рекомендації наведені в інструкції користувача на сторінці 252. Щодо підсвітки основної насадки: на її роботу можуть впливати пил, забруднення або залишки вологи. Рекомендуємо ретельно очистити насадку відповідно до інструкції та перевірити її роботу. Також звертаємо увагу, що через конструкцію мийної насадки невелика зона безпосередньо в кутах може залишатися недоступною для прибирання. Це особливість конструкції вертикальних миючих пилососів, яка також залежить від планування приміщення. Якщо після очищення ситуація не зміниться, рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру для діагностики приладу. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Артем, така сама проблема! Навіть двух місяців не пройшло , підсвітка то працює, то не працює і постійно кричить «почистити резервуар брудної води» при тому що він пустий

Доброго дня, Володимир. Дякуємо за позитивну оцінку якості роботи акумуляторного мийного пилососа Rowenta GZ5736E0. Прилади такого типу насамперед виступають в ролі помічника для щоденного прибирання, одночасно пилососити та мити підлогу значно швидше, ніж при окремому використанні різних пристроїв. Пилосос оснащений системою, що допомагає зменшити намотування волосся та шерсті на валику, а також має кілька режимів роботи для різних типів забруднень. Для прибирання волосся та шерсті домашніх улюбленців, рекомендуємо використовувати більш інтенсивний режим, який забезпечує вищу швидкість обертання валика та кращий збір сміття з поверхні. Основна щітка прилягає максимально близько, проте невеликий технологічний відступ кілька сантиметрів є конструктивною особливістю всіх мийних акумуляторних пилососів і не впливає на ефективність. Тому, доступ до важкодоступних місць може залежати від висоти меблів та особливостей приміщення. Бажаємо приємного користування.