Отзывы и вопросы

Дякуємо за зворотний зв’язок. Нам прикро, що ваш досвід з товаром не виправдав очікувань. Ми прагнемо покращувати якість нашої продукції, тож будемо вдячні, якщо ви уточните, у чому саме проявилася проблема — це допоможе нам краще розібратися в ситуації. Якщо маєте сумніви щодо якості або підозрюєте брак, ви можете звернутися до магазину, де була здійснена покупка, — для консультації або обміну. Щиро дякуємо за вашу увагу до деталей і бажаємо тільки приємних покупок!

Дякуємо за ваш відгук і вибір продукції Krauff. Звертаємо увагу, що поява іржавих плям на лезі ножа найчастіше пов’язана не з матеріалом, а з умовами зберігання або якістю води. Наприклад, якщо ніж залишається вологим після миття або контактує з агресивними миючими засобами, мінералами у водопровідній воді — можуть з’явитися так звані "поверхневі сліди корозії". Щоб уникнути цього, рекомендуємо ретельно витирати ніж після миття та зберігати в сухому місці. Якщо у вас залишились сумніви — ви завжди можете звернутися до магазину для обміну або консультації. Дякуємо за зворотний зв’язок — саме завдяки йому ми можемо ставати кращими.

Дякуємо за ваш відгук. Поява іржі може бути пов’язана не з якістю сталі, а з умовами зберігання ножів або впливом агресивного миючого середовища (наприклад, висока вологість, залишки солі чи мінералів у воді, тривале перебування у вологому середовищі, посудомийна машина тощо). Якщо ви не задоволені якістю виробу, ви завжди можете звернутися до магазину для обміну чи консультації щодо гарантії. Ми прагнемо, щоб кожен наш покупець залишився задоволеним ?️ Бажаємо вам лише приємних вражень від кухонного приладдя!