Отзывы и вопросы

Доброго дня, Вікторія. Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Описана Вами ситуація з титановим покриттям ножа може виникнути якщо ніж зберігався в умовах підвищеної вологості або піддавався контакту з водою тривалий час, це може спричинити корозію під покриттям, що зрештою призведе до його відшаровування та здуття. Щоб уникнути такої ситуації, рекомендовано дотримуватися рекомендацій з догляду за ножами з титановим покриттям: використовувати їх акуратно, уникати контакту з агресивними засобами для чищення і завжди сушити ніж після миття. Якщо ніж використовувався згідно з рекомендаціями, пропонуємо Вам звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка для проведення експертизи.