Отзывы и вопросы

Доброго дня, Вікторія. Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Описана Вами ситуація з титановим покриттям ножа може виникнути якщо ніж зберігався в умовах підвищеної вологості або піддавався контакту з водою тривалий час, це може спричинити корозію під покриттям, що зрештою призведе до його відшаровування та здуття. Щоб уникнути такої ситуації, рекомендовано дотримуватися рекомендацій з догляду за ножами з титановим покриттям: використовувати їх акуратно, уникати контакту з агресивними засобами для чищення і завжди сушити ніж після миття. Якщо ніж використовувався згідно з рекомендаціями, пропонуємо Вам звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка для проведення експертизи.

Доброго дня, Віра. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Лезо ножа виготовлене з високоякісної нержавіючої сталі, що гарантує його гостроту протягом тривалого часу. Для довготривалого та якісного використання дотримуйтеся, будь ласка, наступних рекомендацій: - варто уникати використання керамічних та скляних дощок для нарізання; - не мийте ножі гарячою водою; - не зберігайте ніж разом з іншим посудом. Для заточування леза ножа Tefal К1220704 Fresh Kitchen ми рекомендуємо використовувати точило для ножів Tefal Fresh Kitchen K2090514. Сподіваємося, що надалі користування ножем буде приносити лише позитивні враження.