Отзывы и вопросы

Доброго дня, Олена. Дякуємо за позитивну оцінку якості набору посуду Tefal G719SA55 Duetto+. Характерні плями на нержавіючій сталі можуть з’являтися під впливом мінералів у воді, солі, крохмалю від продуктів або внаслідок нагрівання. Наприклад, невеликі білі крапки можуть виникати, якщо сіль додавати до води перед її закипанням. Такі зміни є особливістю нержавіючої сталі та не впливають на якість приготування. Для очищення рекомендуємо такий спосіб: закип’ятити 0,5 л води, додати 25 г лимонної кислоти та залишити розчин у посуді на 15 хвилин. Після цього ретельно промити посуд 5–6 разів. За необхідності процедуру можна повторити. Також плями можна видалити за допомогою 8% білого оцту — налити 0,5 л та залишити на 1 годину без нагрівання. Щоб запобігти появі таких плям надалі, рекомендуємо додавати сіль лише після закипання води та уникати перегрівання посуду. Бажаємо приємного користування.

Олена, Просто шок, як вирішили це питання ?

Доброго дня, Олена. Дякуємо за зворотний зв’язок. Весь посуд бренду Tefal підлягає обов'язковій сертифікації, відповідає всім вимогам і стандартам, запропонованим законодавством до матеріалів, що знаходяться в тісному контакті з їжею. Набір посуду Tefal Duetto+ G719SA55 виготовлено з високоякісної нержавіючої сталі 18/10. Завдяки високоякісним матеріалам цей посуд при дбайливому догляді збереже свій бездоганний вигляд та функціональність навіть при інтенсивному використанні. Виробник рекомендує для миття використовувати м’які мийні засоби — рідкі або гелеві, оскільки агресивні засоби можуть спричиняти появу плям, потьмяніння та зміну кольору нержавіючої сталі. Також на поверхні можуть з’являтися плями, схожі на іржу, через високий вміст заліза у воді. Надмірне нагрівання також може спричиняти зміну кольору сталі. Якщо всі рекомендації щодо використання посуду були дотримані, для проведення експертизи рекомендуємо звернутися до магазину, в якому було здійснено покупку, оскільки описана Вами ситуація не є типовою для цього набору посуду.