Отзывы и вопросы

Доброго дня, Руслан. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Можемо Вас запевнити, що вся продукція бренду Tefal підлягає обов'язковій сертифікації, відповідає всім вимогам і стандартам, запропонованим законодавством до матеріалів, що знаходяться в тісному контакті з їжею. Набір посуду Tefal G712S855 Daily Cook виготовлений з високоякісної нержавіючої сталі 18/10. На поверхні нового посуду можуть бути залишки виробничих речовин. Перед першим використання посуду рекомендовано ретельно вимити каструлю й кришку гелем для миття посуду без абразивних компонентів. Для повсякденного миття достатньо використовувати теплу мильну воду. Радимо ретельно вимити посуд щоразу після використання, тому що від залишків їжі утворюється плівка, яка спричинятиме змінення барви та прилипання. Щоб позбавитися від залишків їжі чи зміни барви й утворення плям внаслідок роботи із занадто високою температурою, радимо скористатися засобом для миття посуду з нержавіючої сталі та міді. Його можна використовувати для миття внутрішньої та зовнішньої поверхні. Якщо ваша вода має високий вміст заліза, може з'явитися іржавий наліт. Щоб позбавитися від нього, ми також радимо скористатися засобом для миття посуду з нержавіючої сталі та міді. Якщо питання залишиться відкритим, для проведення експертизи Ви можете звернутися до магазину, де був придбаний набір посуду.

Доброго дня, Ірина. Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок. Нам дуже шкода, що склалося таке перше враження. Можемо Вас запевнити, що вся продукція бренду Tefal підлягає обов'язковій сертифікації, відповідає всім вимогам і стандартам, запропонованим законодавством до матеріалів, що знаходяться в тісному контакті з їжею. На поверхні посуду з нержавіючої сталі, особливо нової, після першого використання можуть утворюватися райдужні плями. Переживати не варто, вони легко видаляються розчином столового оцту або лимонної кислоти. Але все ж, посуд з нержавіючої сталі краще не перегрівати, адже з-за тривалого перегріву вона може постійно покриватися райдужними плямами. Не рекомендується мити каструлю, поки вона ще гаряча, треба дати дну посуду охолонути та залишати порожній посуд на вогні. Сподіваємося, що надалі Ви зможете повною мірою оцінити всі переваги цього набору посуду.