Отзывы и вопросы

Доброго дня, Дмитро. Дякуємо за зворотний зв'язок. Бренд Tefal має широку лінійку наборів посуду з різними об’ємами, формами, дизайном і кількістю предметів, тому кожен користувач може обрати той варіант, який найкраще відповідає його потребам. У наборі посуду Tefal G712S855 Daily Cook ручки на каструлях та кришках не передбачають складання чи знімання. Їхня конструкція спеціально розроблена для максимальної зручності під час приготування, вони забезпечують надійний хват, безпечне переміщення гарячого посуду та комфорт у щоденному використанні. Сподіваємося, що зовсім скоро Ви зможете належно оцінити всі переваги цього набору посуду та користування буде приносити тільки задоволення.

Добрий день! Дякуємо за ваше питання! Для уточнення інформації та вирішення вашого питання зверніться, будь ласка, до нашого чату чи на гарячу лінію 0800303505. З повагою, Comfy

Доброго дня, Анна. Дякуємо за зворотний зв’язок. Якщо каструля була новою і не була ретельно промита з мийним засобом перед використанням, на поверхні може залишатися тонка плівка від виробничого процесу, що також може впливати на появу плям або розводів. Це нормально для нового посуду і легко усувається. У випадку появи білих плям, це може бути пов'язано із додаванням солі у не киплячу воду, їх можна спробувати вивести, прогрівши воду з оцтом. Для цього налийте воду, додайте кілька столових ложок оцту і доведіть до кипіння, потім дайте охолонути й ретельно промийте. Переконайтеся, будь ласка, що використовується правильний температурний режим і посуд не перегрівається. Перегрів може викликати зміни на поверхні. Якщо після очищення питання не вирішується, для проведення експертизи, зверніться, будь ласка, до магазину, де було придбано набір посуду.