Отзывы и вопросы

Доброго дня, Євген. Дякуємо за зворотний зв'язок. Можливо, Ваша думка пов'язана з моментом звички до попереднього посуду. Вага сковороди/ковша/сотейника не є визначальною, оскільки дана характеристика не впливає на довговічність та експлуатацію. Одним з найбільш ключових факторів є міцність антипригарного покриття. Бренд Tefal має багато видів сковорід та наборів Ingenio, деякі з них виготовлені з посиленням дна, це залежить від їх призначення. Даний набір передбачає використання на всіх типах варильних поверхонь, включаючи індукційні, дно при цьому повинно бути ущільненим. INGENIO EMOTION - одна з елегантних серій посуду Tefal, що робить приготування їжі ще приємнішим. Кожен предмет з набору виготовлений з високоякісної нержавіючої сталі 18/10 з 5 річною гарантією. Його титанове антипригарне покриття Pro забезпечує виняткову стійкість і максимальну довговічність. Сподіваємося, що надалі Ви зможете повною мірою оцінити всі переваги цього посуду, а користування буде максимально зручним.

Доброго дня, Артем. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Можливо, описана Вами ситуація пов'язана зі звиканням до нового кухонного приладдя. Знімна   ручка Tefal Ingenio не призначена для використання в духовці. Для приготування їжі в духовці можуть використовуватися тільки сковороди,   ковші та сотейники лінійки Ingenio, при цьому ручки, що   знімаються, повинні бути попередньо видалені.  Знімна   ручка Tefal Ingenio передбачає очищення ручним способом та не призначена для   миття в посудомийній машині. Якщо експлуатація відбувається з дотриманням вищезазначених норм, для проведення експертизи ми пропонуємо Вам звернутися до магазину, де був придбаний цей набір посуду.