Отзывы и вопросы

Вітаємо! Дякуємо, що поділилися враженням. Ситуація, коли верх каструлі має легку овальність і кришка не прилягає щільно, може виникнути під час транспортування або зберігання — інколи край справді може дещо деформуватися. У більшості випадків це можна акуратно вирівняти, але для вашого комфорту краще, щоб посуд був абсолютно справний без жодних додаткових дій. Рекомендуємо звернутися до магазину, де був придбаний набір, і оформити обмін на комплект без дефектів. Бажаємо, щоб новий посуд приносив вам лише задоволення під час приготування!

Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїм відгуком. Нам дуже приємно, що набір посуду вам сподобався і став зручним рішенням для великої родини — це саме те, для чого ми створювали цю серію. Щодо нагрівання ручок: у моделях з металевими елементами це може бути нормальною фізичною властивістю матеріалу, адже метал нагрівається разом із корпусом під час інтенсивного приготування. Рекомендуємо використовувати прихватки — це робить процес готування комфортним і безпечним. Дякуємо, що обрали Krauff! Бажаємо вам лише приємних страв і задоволення від користування