Отзывы и вопросы

Доброгод дня, Юрій. Дякуємо за заворотний зв'язок. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Поява плям на лезах ножів, схожа на іржу, може бути спричинена очищенням у воді, до складу якої входить велика кількість солей та різних домішок. Для уникнення появи таких ситуацій надалі рекомендуємо мити ножі одразу після використання та щоразу витирати насухо. Плями іржі можна видалити, закип'ятивши 0,5 л води, додати 25 г лимонної кислоти та залишити ножі у розчині на 15 хвилин, після чого ретельно обполоснути під проточною водою й витерти насухо. Якщо ситуація не вирішиться, для проведення експертизи Ви можете звернутися до магазину, де був придбаний даний набір.

Доброго дня, Оксана. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Подібний наліт може свідчити про те, що використовується вода для миття ножів, яка містить певну кількість солей, різних домішок і дрібних частинок (частинки іржі), що і впливає на загальну картину нальоту. Варто спробувати почистити ніж в домашніх умовах. Закип'ятіть 0,5 л води, додайте 25 г лимонної кислоти та залиште ніж у розчині на 15 хвилин, після чого ретельно обполосніть його під проточною водою та витріть насухо. Також рекомендовано мити ножі одразу після використання та кожного разу витирати їх насухо кухонним рушником. Якщо ситуація не вирішиться, зверніться, будь ласка, до магазину, де було придбано даний набір ножів для проведення експертизи.