Отзывы и вопросы

Доброго дня, Жанна. Дякуємо за зворотний зв'язок.   Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні ножів Tefal проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Подібний наліт може виникати якщо використовувати воду, яка містить певну кількість солей, різних домішок і дрібних частинок (частинки іржі). Для уникнення подібних неприємностей, рекомендовано мити ножі одразу після використання, та щоразу насухо витирати. Для довготривалого та якісного використання рекомендовано дотримуватися наступних рекомендацій: не мити ножі гарячою водою; не зберігати ножі разом з іншим посудом. Також подібна ситуація може виникати внаслідок очищення ножів у посудомийній машині. Рекомендовано використовувати Еко режим до 50 градусів із додаванням неагресивних мийних засобів, що не містять кислот та абразивних компонентів. Після миття ножі потрібно витирати насухо кухонним рушником. У разі, якщо вищезазначені рекомендації були дотримані, пропонуємо Вам звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка для проведення експертизи.