Отзывы и вопросы

Доброго дня, Оксана. Дякуємо за зворотний зв'язок. Леза ножів з набору Tefal Comfort (K221S375) виготовлені з високоякісної нержавіючої сталі 4Cr15MoVN. Можливо, мається на увазі поява нальоту, який за кольором нагадує іржу. Іноді на поверхні ножів може з’являтися темний або рудуватий наліт через контакт із вологою, залишками їжі чи мийними засобами, це не завжди є корозією. Іржею вважається саме руйнування металу з утворенням стійких корозійних плям, які не знімаються під час очищення. Відповідно до інструкції користувача, для забезпечення довготривалого та якісного використання леза ножів рекомендовано відразу мити після використання та ретельно витирати насухо після миття, а також зберігати у спеціальному чохлі. Поява подібного нальоту можлива у разі використання води, яка містить певну кількість солей, домішок або дрібних частинок, зокрема частинок іржі. Рекомендуємо спробувати видалити плями, використовуючи столовий білий 8% оцет: налийте 0,5 л у будь-яку місткість та залиште ножі на 1 годину (не нагрівати). Також можна скористатися лимонною кислотою: закип’ятіть 0,5 л води, додайте 25 г лимонної кислоти та залиште ножі у розчині на 15 хвилин, після чого ретельно обполосніть і, за потреби, повторіть процедуру. У разі якщо ситуація не вирішиться, пропонуємо звернутися до магазину, в якому було здійснено покупку, для проведення експертизи.

Доброго дня, Наталія. Дякуємо за зворотний зв'язок. Леза ножів з набору Tefal Comfort (K221S375) виготовлені з високоякісної нержавіючої сталі 4Cr15MoVN. Відповідно до інструкції користувача, для забезпечення довготривалого та якісного використання леза ножів рекомендовано відразу мити після використання та ретельно витирати насухо після миття, а також зберігати у спеціальному чохлі. Поява подібного нальоту можлива у разі використання води, яка містить певну кількість солей, домішок або дрібних частинок, зокрема частинок іржі. Такий наліт інколи може помилково сприйматися як іржавіння, хоча він не є корозією матеріалу леза. Рекомендуємо спробувати видалити плями, використовуючи столовий білий 8% оцет: налийте 0,5 л у будь-яку місткість та залиште ножі на 1 годину (не нагрівати). Також можна скористатися лимонною кислотою: закип’ятіть 0,5 л води, додайте 25 г лимонної кислоти та залиште ножі у розчині на 15 хвилин, після чого ретельно обполосніть і, за потреби, повторіть процедуру. У разі якщо ситуація не вирішиться, пропонуємо звернутися до магазину, в якому було здійснено покупку, для проведення експертизи.