Отзывы и вопросы

Доброго дня, Ярослав. Дякуємо за зворотний зв’язок. Для довготривалого та якісного використання ножа радимо насухо витирати його лезо після миття. Поява плям схожих на іржу на поверхні леза ножа, може бути спричинена очищенням у воді, до складу якої входить велика кількість солей та різних домішок. Плями можна видалити у такому розчині: закип'ятіть 0,5 л води, додайте 25 г лимонної кислоти та залиште ніж у розчині на 15 хвилин, після чого ретельно обполосніть його під проточною водою та витріть насухо. Якщо ситуація не вирішиться, для проведення експертизи Ви можете звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка.

Доброго дня, Олексій. Дякуємо за зворотний зв’язок. Леза ножів з набору Tefal Comfort (K221S375) виготовлені з високоякісної нержавіючої сталі 4Cr15MoVN. Судячи з фото на ножах утворився наліт, який за кольором нагадує іржу. Іноді на поверхні ножів може з’являтися темний або рудуватий наліт через контакт із вологою, залишками їжі чи мийними засобами, це не завжди є корозією. Для забезпечення довготривалого та якісного використання леза ножів рекомендовано відразу мити після використання та ретельно витирати насухо після миття, а також зберігати у спеціальному чохлі. Поява подібного нальоту можлива у разі використання води, яка містить певну кількість солей, домішок або дрібних частинок, зокрема частинок іржі. Спробуйте, будь ласка, видалити плями, використовуючи столовий білий 8% оцет: налийте 0,5 л у будь-яку місткість та залиште ножі на 1 годину (не нагрівати). Також можна скористатися лимонною кислотою: закип’ятіть 0,5 л води, додайте 25 г лимонної кислоти та залиште ножі у розчині на 15 хвилин, після чого ретельно обполосніть і, за потреби, повторіть процедуру. У разі якщо ситуація не вирішиться, пропонуємо звернутися до магазину, в якому було здійснено покупку, для проведення експертизи.

Олексій, магнитом проверить слабо?))

Доброго дня, Дарина. Дякуємо за зворотний зв’язок. Леза ножів з набору Tefal Comfort (K221S375) виготовлені з високоякісної нержавіючої сталі 4Cr15MoVN. Судячи з фото на ножах утворився наліт, який за кольором нагадує іржу. Іноді на поверхні ножів може з’являтися темний або рудуватий наліт через контакт із вологою, залишками їжі чи мийними засобами, це не завжди є корозією. Для забезпечення довготривалого та якісного використання леза ножів рекомендовано відразу мити після використання та ретельно витирати насухо після миття, а також зберігати у спеціальному чохлі. Поява подібного нальоту можлива у разі використання води, яка містить певну кількість солей, домішок або дрібних частинок, зокрема частинок іржі. Спробуйте, будь ласка, видалити плями, використовуючи столовий білий 8% оцет: налийте 0,5 л у будь-яку місткість та залиште ножі на 1 годину (не нагрівати). Також можна скористатися лимонною кислотою: закип’ятіть 0,5 л води, додайте 25 г лимонної кислоти та залиште ножі у розчині на 15 хвилин, після чого ретельно обполосніть і, за потреби, повторіть процедуру. У разі якщо ситуація не вирішиться, пропонуємо звернутися до магазину, в якому було здійснено покупку, для проведення експертизи.

Дарина , підтверджую,теж ржавіють. Можливо партія бракована попалася

Доброго дня, Максим. Дякуємо за Ваш коментар. Якщо усі рекомендації щодо користування ножами Tefal Comfort 5 (K2215S55) дотримувалися, Ви можете звернутися до магазину в якому була здійснена покупка, для проведення відповідної експертизи.