Отзывы и вопросы

Доброго дня, Катерина. Нам дуже шкода, що вийшла така не  приємна ситуація з придбаним Вами товаром. Для того, щоб розуміти чи є проблема в роботі приладу необхідно звернутися до авторизованого сервісного центру для проведення діагностики. Щоб уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні, зателефонуйте, будь ласка, на гарячу лінію, що вказана в документації до приладу.

Доброго дня, Євген. Дякуємо Вам за відгук та зворотний зв'язок. Збірником конденсату у мультиварці Tefal Fuzzy logic RK 321A34 виступає поглиблення біля чаші, куди збираються краплі. Після закінчення приготування їх можливо легко видалити за допомогою паперового рушника. На програмах з надмірним пароутворенням, таких як суп, режим пароварки, наприклад, рекомендується плавно відкривати кришку під час і після закінчення приготування. В такому випадку проблеми зі стіканням конденсату не буде. Описана ситуація з появою плям на внутрішній кришці мультиварки може бути пов'язана з використанням абразивних засобів для миття посуду. Згідно з інструкцією користувача, внутрішню кришку мультиварки рекомендовано мити вологою губкою з рідиною для миття посуду, а потім витерти її насухо. Якщо питання залишиться відкритим, рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру для огляду внутрішньої кришки та визначення причини появи плям. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.

Евген,я з вами солідарна на всі 100 як цей конденсат надоїв, відкриваю кришку і бігом серветку