Отзывы и вопросы

Оксана, Як Ви готуєте кашу на цій мультиварці. Заливаю крупи, обираю режим КАША, час завершується і мультиварка переходить в режим підігріву, а на виході не каша, а супоподібна рідина з сирими крупами. Дякую за відповідь

Доброго дня, Володимир. Дякуємо за питання. У мультиварці Tefal RK321A34 з технологією Fuzzy Logic режим «Каша» працює адаптивно, тому результат дуже залежить від виду крупи та пропорцій рідини. На режимі "Каша" час приготування за замовчуванням складає 20 хвилин, проте, у разі потреби є можливість його корегування у діапазоні від 5 хвилин до 2 годин. Для того, щоб каша виходила правильною, важливо дотримуватися кількох нюансів. Для більшості круп (рис, пшоно, вівсяні пластівці тривалого приготування) рекомендується використовувати пропорції, зазначені в інструкції, і заливати холодну або кімнатної температури воду, а не окріп. Прилад сам поступово нагріває рідину та коригує час приготування. Якщо заливати окріп, мультиварка може швидше перейти до етапу завершення програми, вважаючи, що приготування вже відбулося. Також зверніть, будь ласка, увагу, що деякі крупи (перлова, кукурудзяна, горох) потребують попереднього замочування або більш тривалого приготування — для них краще або збільшити кількість часу в ручному режимі, або після завершення автоматичної програми залишити страву ще на 10–15 хвилин у режимі підігріву з закритою кришкою. Також, якщо у Вас виникають труднощі під час користування приладом, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.

Доброго дня, Катерина. Дякуємо за зворотний зв'язок. Можливо, деяка незручність пов'язана з моментом звикання до нового приладу. Зверніть, будь ласка, увагу, що час нагрівання не входить у загальну тривалість програми, відлік починається лише після досягнення робочої температури. У режимі «Тушкування» прилад спеціально підтримує відносно невисоку температуру завдяки системі Fuzzy Logic, орієнтуючись на вологість і кількість продуктів, щоб уникнути пригорання. Якщо картопля була нарізана великими шматками, закладена з холодною рідиною або її було багато, процес приготування буде тривати довше. Функція «Смаження» є допоміжною для підсмажування інгредієнтів перед основним приготуванням, потужності 750 Вт і температури 160° достатньо. Сподіваємося, що надалі користування приладом стане звичним та буде надавати лише найкращі результати у приготуванні та при виникненні питань щодо користування, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті бренду. Наші колеги в онлайн-режимі з радістю Вас проконсультують.