Отзывы и вопросы

Доброго дня, Ігор. Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. У мультиварці-скороварці Tefal CY912830 Cook4me Touch передбачено керування через смартфон за допомогою застосунку «My Tefal». Через нього можна обирати рецепти, налаштовувати параметри готування та надсилати їх до приладу після підключення мультиварки до Wi-Fi, але безпосередній запуск процесу приготування зі смартфона не здійснюється з міркувань безпеки. Після того як Ви оберете рецепт у застосунку та надішлете його на прилад, на її дисплеї з’явиться підтвердження, а для початку процесу потрібно буде натиснути кнопку «Старт» безпосередньо на самому приладі. Застосунок доступний для завантаження з Play Market та App Store. У налаштуваннях додатка необхідно одразу обрати країну Україну та встановити українську мову як основну. В такому випадку буде доступна мультиварка-скороварка Cook4me Touch. Також, якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату, на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.   

Куличенко Валентина, скажіть, будь ласка, чи можна віддалено іі ввімкнути через wi-fi? коли нема нікого вдома, наприклад

Доброго дня, Діана. Дякуємо за цікавість до мультиварки-скороварки Tefal CY912830 Cook4me Touch. Прилад підтримує підключення через Wi‑Fi й роботу зі смартфоном, це означає, що можна бачити стан приготування отримувати сповіщення про прогрес рецепта і закінчення приготування, а також надсилати рецепти з телефону на пристрій. Однак, повністю віддалено включити її та почати процес приготування без того, щоб фізично натиснути кнопку старт на самому пристрої зазвичай не передбачено з міркувань безпеки, тому за відсутності вдома, Ви можете слідкувати за ходом приготування отримувати сповіщення і вибирати рецепти, але початок приготування потрібно запускати безпосередньо на приладі. Будь ласка, звертайтеся, у разі виникнення додаткових запитань, неодмінно відповімо.            

Доброго дня, Світлана. Дякуємо за зворотний зв'язок. Автопрограми Cook4me створюються на основі міжнародної бази рецептів Tefal і орієнтовані як на щоденну кухню, так і на розширення кулінарних можливостей, тому частина страв дійсно може містити інгредієнти, які не завжди є у стандартному наборі продуктів, однак прилад також повністю підтримує ручні режими, що дозволяє готувати прості повсякденні страви з власними налаштуваннями часу та температури. Щодо мобільного додатку, його пошук працює за принципом точного збігу обраних інгредієнтів з рецептурою, тому при введенні повного списку наявних продуктів результати можуть бути обмежені, тоді як вибір ключових інгредієнтів розширює варіанти. За умов інтенсивного та регулярного використання чаші з часом можливе стирання покриття, зокрема по верхньому краю, який не бере безпосередньої участі у процесі приготування. Такі зміни мають переважно косметичний характер і не впливають на функціональність приладу, якість приготування страв або безпеку використання, оскільки антипригарний шар у робочій зоні чаші зберігає свої властивості. Сподіваємося, що надалі користування приладом буде надавати лише найкращі результати у приготуванні.

Марія, скажіть, будь ласка, по вайфай можна ввімкнути віддалено, коли не вдома?

Доброго дня, Діана. Дякуємо за Ваш коментар. Прилад підтримує Wi Fi й роботу зі смартфоном, де можна бачити стан приготування отримувати сповіщення і надсилати рецепти, проте повністю віддалено включити мультиварку-скороварку, без фізичного натискання кнопки «Старт», не передбачено. Будь ласка, звертайтеся, у разі виникнення додаткових запитань, неодмінно відповімо.