Отзывы и вопросы

Доброго дня, Тетяна. Дякуємо за зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Описана ситуація є нетиповою для мультиварки-скороварки Moulinex Co Range CE501134, оскільки всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Якщо всі рекомендації щодо використання приладу було дотримано, згідно з інструкцією техніки безпеки та експлуатації, ми пропонуємо Вам звернутися до авторизованого сервісного центру для огляду приладу кваліфікованими спеціалістами, оскільки віддалено важко оцінити причини описаної ситуації. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Оксана. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Якщо слідувати інструкції користувача, щодо догляду мультиварки-скороварки Moulinex Co Range CE501134, ущільнювач на кришці приладу, необхідно знімати після кожного користування, помити теплою мильною водою й обов'язково добре висушити. Це запобігає накопиченню бруду, що може заважати герметичному закриттю кришки. При встановленні ущільнювача, переконайтеся, що він щільно сидить по всьому периметру у посадковому місці кришки. Неправильне встановлення може бути причиною важкості закривання кришки. За необхідністю, Ви можете замовити новий ущільнювач SS 994572 в авторизованих сервісних центрах. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.