Мультипечь Tefal FW201815

Доброго дня, Наталія. Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. Мультипіч Tefal FW201815 комплектується інструкцією користувача, яка розроблена відповідно до європейських стандартів і містить основну інформацію з експлуатації приладу у стислому форматі з візуальними підказками. Також для зручності користування рекомендуємо завантажити фірмовий мобільний додаток My Tefal, доступний в App Store та Google Play. Після встановлення оберіть модель TEFAL Easy Fry Grill & Steam — у додатку Ви зможете знайти рецепти та корисні рекомендації щодо приготування. Якщо інструкції не було в комплекті або виникають запитання щодо користування приладом, зверніться, будь ласка, до чату на офіційному сайті Tefal. Наші колеги в онлайн-режимі оперативно Вас проконсультують та надішлють інструкцію в електронному форматі.

Вітаємо! Дякуємо за зверненя! Якщо ваша техніка перестала працювати як слід радимо звернутися до авторизованого сервісного центру для проведення діагностики та ремонту. Якщо на товар ще діє гарантія виробника, то передати товар можна через наш магазин. З повагою, Comfy!

Доброго дня, Юлія. Дякуємо за зворотний зв’язок. Якщо мультипіч Tefal FW201815 перестала розпізнавати наявність води, рекомендуємо перевірити правильність установлення резервуара та круглого фільтра, а також переконатися, що резервуар заповнений водою до необхідного рівня. Зверніть, будь ласка, увагу, що для роботи парового режиму рекомендується використовувати очищену воду. Також важливо регулярно проводити очищення приладу від накипу відповідно до інструкції з експлуатації. У разі, якщо після виконання цих рекомендацій ситуація не зміниться, рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру для діагностики приладу. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.