Отзывы и вопросы

Доброго дня, Олена. Дякуємо за зворотний зв'язок. Усі наші прилади проходять суворий контроль якості на кожному етапі виробництва та відповідають міжнародним стандартам безпеки й надійності. Мультипіч Tefal Dual Easy Fry EY905D10 оснащена двома незалежними чашами, кожна з яких має бути правильно встановлена у відповідний відсік для коректного розпізнавання приладом. Під час приготування всередині утворюються гаряче повітря та пара. Тому під час відкривання робочої камери та виймання чаші назовні може виходити гаряча пара — це природна особливість приготування страв у мультипечі. Прилад оснащений сучасною сенсорною панеллю керування, яка реагує на легкий дотик. Для її коректної роботи рекомендуємо користуватися панеллю чистими та сухими руками, а також протирати корпус і саму панель м’якою серветкою після використання. Це допоможе сенсорному керуванню працювати більш ефективно та стабільно. Також радимо натискати на сенсорні кнопки легким дотиком без надмірного зусилля. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації. Під час користування мультипіччю механізми встановлення та фіксації чаш зазнають природного механічного навантаження, пов'язаного з їх регулярним встановленням і вийманням. Відповідно, термін служби цих елементів може відрізнятися залежно від умов використання та дотримання рекомендацій виробника. Наявність заводського дефекту може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики. У разі, якщо не було порушень згідно з правилами експлуатації приладу, зверніться, будь ласка, в авторизовані сервісні центри для діагностики приладу, оскільки віддалено неможливо встановити причину описаної ситуації. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.