Отзывы и вопросы

Юлия , не встигла написати цей коментар, як зламалась кнопка фіксації гвинта. Мабуть це слабке місце в цій моделі, тому що бачила в коментарях подібне. Засмутилась, що мені не пощастило. Здала по сервісу в Комфі. Чекаю висновку

Доброго дня, Юлія. Дякуємо за звернення. Нам дуже шкода, що сталася така неприємна ситуація. Дозвольте, будь ласка, уточнити, до якого авторизованого сервісного центру Ви зверталися? Також просимо вказати номер звернення та Ваше місто для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих майстрів, перед тим як робити висновки та надавати будь-які рекомендації.

В ремонт здавала через Комфі ТЦ "Клас" по вул. Дудинської, 1А . Після ремонту, що приємно здивувало м'ясорубка не гріється як до ремонту, хоча зламалась кнопка-фіксатор, мабуть провели повну діагностику. Трохи напружило коли почала повертатись насадка під час праці (трошечки), але фіксатор спрацював. Коли вставляла насадку фіксатор клацнув. Дякую за сервіс, сподіваюсь, що все буде гаразд

Доброго дня, Юлія. Дякуємо за зворотний зв'язок. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Анна. Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Дійсно шкода, що сталася подібна неприємна ситуація з Вашою м'ясорубкою. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Якість пластика деталей м'ясорубки відповідає встановленим стандартам. При побутовому використанні проявляє себе як надійний та якісний матеріал. На тривалість використання впливає дуже багато факторів, один з яких - правильність експлуатації. Проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики приладу. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.