Отзывы и вопросы

Доброго дня, Марія.  Дякуємо за зворотний зв’язок.  Можемо Вас запевнити, що матеріали, які використовуються у виготовленні нашої побутової техніки, проходять необхідні міжнародні перевірки та відповідають встановленим стандартам якості. Пластик, який використовується в конструкції м'ясорубки та насадок, розрахований на побутове використання.  Незначне нагрівання корпусу приладу під час роботи є нормальним явищем та не впливає на безпечність його експлуатації. М'ясорубка може працювати безперервно до 14 хвилин, після чого рекомендується зробити перерву близько 15 хвилин перед повторним використанням.  Щодо роботи шнекової насадки-соковичавниці, вона призначена для віджимання соку з м'яких і соковитих овочів, фруктів та ягід у кількості до 2 кг. Для приготування томатного соку рекомендується використовувати свіжі помідори, попередньо розрізавши їх на кілька частин.  Звертаємо увагу, що під час віджимання дуже стиглих томатів сік може мати густішу консистенцію, через що насадка може забиватися швидше. У такому випадку рекомендується частіше очищати насадку під час роботи.  Сподіваємося, що ці рекомендації допоможуть Вам отримати бажаний результат під час використання приладу. 

Доброго дня, Андрій. Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. Під час віджимання соку важливо використовувати стиглі, але не перезрілі овочі та фрукти, попередньо нарізавши їх на невеликі шматочки. Також рекомендуємо подавати продукти поступово, без надмірного натискання штовхачем. Це допомагає насадці ефективніше відокремлювати сік від м’якоті та зменшує ризик накопичення жмиху в каналі його виходу. Якщо ж канал для жмиху все-таки забився, перед очищенням обов’язково вимкніть прилад і від’єднайте його від електромережі, після чого очистіть насадку відповідно до рекомендацій інструкції. Бажаємо приємного користування.

Андрей, в нас така ж сама проблема з соковижималкою)