Отзывы и вопросы

Доброго дня, Анна. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Описана ситуація може виникати у випадку недотримання часових норм роботи приладу. Зверніть, будь ласка, увагу, що м'ясорубка може працювати без перерви до 14 хвилин. В домашніх умовах прилад здатен дуже швидко та якісно подрібнити суттєву кількість продукту без перегрівання. В середньому, після максимального часу використання, м'ясорубка повинна перебувати у режимі бездіяльності близько 14 хвилин, потім її знову можна використовувати за призначенням. Якщо вищезазначені рекомендації дотримуються, та питання лишається відкритим, ми пропонуємо Вам звернутися до авторизованого сервісного центру для проведення діагностики. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Олена. Дякуємо за високу оцінку якості роботи м’ясорубки. Зверніть, будь ласка, увагу, що згідно з інструкцією користувача, прилад призначений для перероблювання м’яса, яке потрібно підготувати, а саме, видалити кістки, хрящі, шкіру і сухожилля. Також рекомендується попередньо подрібнити м'ясо на невеликі шматочки (приблизно 2 см х 2 см). Недотримання рекомендацій може призвести до передчасного виходу з ладу приладу та анулювання гарантії. Бажаємо приємного користування.