Отзывы и вопросы

Добрий день! Дякуємо за зворотний зв'язок. Сервіс провів абсолютно коректну перевірку роботи печі: якщо піч швидко доводить воду до кипіння, то після цього вже не можна стверджувати, що піч не гріє. Перевірка проводиться саме з водою, бо вода є доступною для всіх універсальна рідина. Ви можете провести вдома аналогічний тест з водою і якщо результат буде не таким як у сервісі, це підтвердить правильність припущення сервісу про слабку напругу в домашній мережі. Також є сенс перевірити підключення — піч має вимикатися напряму в розетку без трійника або подовжувача. Проте причина повільнішого нагрівання твердої їжі може й не стосуватися слабкої напруги. Взагалі щодо швидкості розігрівання, то чим більше їжа "водяниста", тобто чим більше в ній води, тим простіше магнетрону розганяти молекули й доводити страву до гарячого стану. І навпаки, чим менше води у страві, тим складніше печі розхитати процес нагрівання — це є основа та принцип роботи мікрохвильової печі. Тому якщо Ви звертаєте увагу, що вода гріється швидко, а тверда страва повільно, тут все логічно: так і має бути, піч та конкретна модель тут ні до чого, це фізичний принцип дії мікрохвиль. Якщо потрібна буде додаткова консультація, просимо звернутися на гарячу лінію бренду 0 800 50-20-00. Ми працюємо з пн-пт з 09:00 до 18:00, дзвінки на вказаний номер безкоштовні.