Отзывы и вопросы

Доброго дня, Ярослав. Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Нам дуже шкода, що Вам довелося зіткнутися з необхідністю звернення до авторизованого сервісного центру. Згідно з інструкцією користувача, перед початком сеансу стрижки, рекомендовано повністю зарядити акумулятор. Тривалість повної зарядки приладу становить 8 годин. Машинка ROWENTA TN1400 працює від мережі у випадку, якщо акумулятор не повністю розряджений. Зі своєї сторони ми б хотіли розібратися, чому сталася така ситуація. Дозвольте, будь ласка, уточнити, в який авторизований сервісний центр Ви звернулися? Також просимо вказати номер звернення та Ваше місто для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих майстрів, перед тим як робити висновки й надавати будь-які рекомендації.

Здравствуйте, представитель бренда. Хорошо, что вы реагируете на отзывы, но я не вижу возможности связаться с вами. Дайте контактный телефон/Телеграм (и пообщаемся).

Доброго дня, Ярослав. Дякуємо за зворотний зв'язок. На жаль, згідно з  правилами публікації, ми не можемо надати посилання на чат у месенджерах, проте, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Наші колеги в онлайн-режимі з радістю Вас проконсультують та нададуть всю необхідну інформацію.