Отзывы и вопросы

Доброго дня, Лариса. Дякуємо Вам за відгук та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості вчасно відповісти Вам. Дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Якість пластика відповідає встановленим стандартам. При побутовому використанні проявляє себе як надійний та якісний матеріал. Ми рекомендуємо звернутися до авторизованих сервісних центрів для проведення діагностики та визначення причини несправності перемикача швидкості. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.    

Доброго дня, Людмила. Дякуємо Вам за відгук та зворотний зв'язок. Нам щиро шкода, що сталася така неприємність. Ми б хотіли розібратися у даній ситуації. Підкажіть, будь ласка, до якого сервісного центру Ви зверталися? Також просимо вказати номер звернення.  Ми з'ясуємо всі обставини та обов'язково повернемося з відповіддю.   

Доброго дня, Ірина. Дякуємо за Ваш зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості вчасно відповісти Вам. Дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація з Вашою кухонною машиною. Дозвольте, будь ласка, уточнити, в який авторизований сервісний центр Ви зверталися? Також просимо вказати номер звернення та Ваше місто. Ми з'ясуємо всі обставини та обов'язково Вам повідомимо про це. Ми зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога швидше могли користуватися Вашою кухонною машиною.

м.Вінниця № 329965 Сервісний центр Спеціаліст

Доброго дня, Ірина. Дякуємо за зворотний зв’язок. Ми хотіли б допомогти у розв'язанні даного питання, щоб Ви користувалися  своєю технікою із задоволенням. Ми узгодили Ваше звернення в зазначений сервісний центр для  діагностики та ремонту приладу.  

Дуже вдячна, що відгукнулися допомогти!? Вони зателефонували десь місяць тому і сказали очікувати . То поки ще очікуємо на вирішення цієї проблеми!

Доброго дня, Інна. Дякуємо Вам за відгук та зворотний зв'язок. Дійсно шкода, що сталась така неприємна ситуація. При інтенсивній експлуатації кухонної машини завжди є ризик передчасного виходу з ладу її деталей. У разі, якщо не було порушень згідно з правилами експлуатації приладу, зверніться, будь ласка, в авторизовані сервісні центри для проведення діагностики та виявлення причини несправності, вказаної у зверненні. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.