Отзывы и вопросы

Дякуємо за ваш відгук і що поділилися своїм досвідом використання продукції. Ми дуже шкодуємо, що ви зіткнулися з проблемою, пов'язаною з якістю ковша. Це дійсно неприємна ситуація, і ми розуміємо ваше розчарування. Наші товари проходять ретельний контроль якості, але іноді можуть траплятися випадки виробничих дефектів. Щоб ваша посудина з неіржавкої сталі служила довше, ось кілька порад по догляду: Правильне миття: Ніколи не використовуйте абразивні матеріали або жорсткі губки для миття, щоб уникнути подряпин. Краще мити каструлі вручну за допомогою м'якої губки та засобів для миття посуду. Температурний контроль: Щоб уникнути пошкодження посуду, уникайте різких перепадів температур (наприклад, не ставте гарячу каструлю під холодну воду). Це може призвести до деформації матеріалу або пошкодження ручок. Захист від плям: Для видалення мінеральних відкладень або плям від води можна використовувати розчин води та оцту. Налийте його в каструлю, дайте постояти кілька хвилин, а потім ретельно промийте і витріть насухо. Дбайливе використання: Уникайте використання металевих предметів, які можуть подряпати внутрішню поверхню посуду. Для перемішування їжі краще використовувати дерев'яні або силіконові лопатки. Ваш відгук буде переданий нашій команді для подальшого аналізу і покращення якості продукції. Якщо у вас залишилися питання або ви потребуєте допомоги, будь ласка, звертайтеся до нас. Ми завжди раді допомогти!

Добрий день! Дякуємо за ваш відгук і приносимо вибачення за незручності. Випукле дно ковша дійсно може викликати гойдання на плиті, що не є нормою. Для стабільного приготування дно повинно бути рівним. Рекомендуємо звернутися до місця покупки для консультації щодо можливого обміну або повернення товару. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом!