Отзывы и вопросы

Доброго дня, Анна. Дякуємо за зворотний зв’язок. Дійсно, в ранковій тиші, може здаватися, що кавомашина працює надто гучно. Та все ж сприйняття звуку скоріш за все є індивідуальною особливістю кожної людини. Автоматична кавомашина може працювати гучніше під час помелу зерен. Спочатку зерна кави перемелюються, потім проходить трамбування та нарешті приготування напою. Ці етапи роблять Вашу каву дійсно смачною та насиченою. Рівень шуму відповідає нормам для роботи побутових приладів. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Тетяна. Дякуємо за зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Так, дійсно для приготування молочних напоїв у автоматичній кавомашині витрачається трохи більше часу, адже приготування такого напою здійснюється у 2 етапи. Спочатку готується кава, а потім додається збите молоко, або ж навпаки, все залежить він рецепту напою. Якщо бажаєте, Ви можете налаштувати час спінювання за допомогою клавіш навігації, що дозволить регулювати кількість молока й пінки. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Олег. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Дійсно шкода, що сталася така неприємність. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації. Проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики приладу. Ми б хотіли розібратися, чому сталася така ситуація. Дозвольте, будь ласка, уточнити, в який авторизований сервісний центр Ви звернулися? Також просимо вказати номер звернення та Ваше місто для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих майстрів, перед тим як робити висновки й надавати будь-які рекомендації.

Доброго дня, Наталія. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Перевірте, будь ласка, налаштування Вашого приладу, кавомашина KRUPS EA895N10 передбачає налаштування подвійної порції за замовчуванням, якщо додаткова порція обрана на постійній основі, то під час приготування автоматично готується 2 кави, якщо ж Ви повторно обираєте цю функцію, то автоматично скасовуєте попереднє налаштування. У випадку, якщо Ви хочете обирати одну або 2 кави щоразу, оберіть меню налаштувань, налаштування напоїв, та вимкніть подвійну порцію. При виникненні додаткових питань щодо експлуатації кавомашини, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті бренду. Оператор в онлайн-режимі з радістю Вас проконсультує та надасть відповіді на всі питання.