Отзывы и вопросы

Доброго дня, Анатолій. Дякуємо за зворотний зв'язок. Дійсно шкода, що сталась така неприємна ситуація. Підкажіть, будь ласка, до якого сервісного центру Ви зверталися та вкажіть номер звернення та місто, для того, щоб ми могли уточнити деталі і отримати висновки кваліфікованих майстрів сервісного центру, перед тим як робити висновки і надавати будь-які рекомендації.

Анатолій, вже 35 день ремонту! сервіс відсутній!! не рекомендую купувати каво-машини цього виробника!

нарешті повернули з сервісу. написали що поміняли датчик температури. а по факту нічого не змінилося. нагрів максимум на 64-градуси. повернув назад в ремонт. написав скаргу на сайті крупс в підтримку. вердикт: списання товару - немає запчастин. не рекомендую, в сервісі навіть запчастин немає!!

Доброго дня, Анатолій. Дякуємо за зворотний зв’язок. Щиро перепрошуємо за затримку з ремонтом, та в цілому, за виникнення даної ситуації. Ми зробили все можливе для того, щоб прискорити процес, але на жаль деякі технічні моменти вплинули на тривалість розв'язання питання та його вирішення. Ми отримали зворотний зв'язок від сервісного центру, згідно з яким, кавомашину списано. Ви можете обрати собі новий прилад або ж отримати кошти. Сподіваємося з наступним замовленням, Ви оціните переваги кавоварки Krups, а користування приноситиме лише задоволення.

Доброго дня, Лілія. Дякуємо, що обрали саме кавомашину Krups KP340810. Для розв'язання питання щодо відсутності пакування подарункових капсул, зверніться, будь ласка, до чату на сайті магазину.