Отзывы и вопросы

Доброго дня, Ніна. Дякуємо за зворотний зв’язок. Для отримання стабільно якісної молочної пінки необхідно промивати молочну систему, а також трубку та з’єднувальний штуцер після кожного приготування напою з молоком. Якщо подавання молока з кавомашини частково чи повністю заблоковане, необхідно провести процедуру очищення блока «Капучино одним дотиком». Детальніше з інформацією можна ознайомитися в розділі «Глибоке очищення вручну системи подавання молока (5 хв)» інструкції користувача. Також, при виникненні питань щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті бренду. Наші колеги в онлайн-режимі з радістю Вас проконсультують.

Доброго дня, Олеся. Дякуємо за зворотний зв’язок. Важливу роль в тривалому і якісному користуванні відіграє правильний догляд і своєчасне очищення приладу. Для отримання стабільно якісної пінки, необхідно промивати молочну систему, а також трубку та з’єднувальний штуцер кожного разу після приготування напою з молоком. Якщо подавання молока з кавомашини частково чи повністю заблоковане, необхідно провести процедуру очищення блока "Капучино одним дотиком". Детальніше з інформацією можна ознайомитися у розділі "Глибоке очищення вручну системи подавання молока (5 хв)" інструкції користувача. Проте ми б хотіли розібратися, чому сталася описана ситуація. Дозвольте, будь ласка, уточнити, до якого саме сервісного центру Ви зверталися? А також номер звернення та Ваше місто, для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих майстрів, перед тим як надавати будь-які рекомендації.